Política de Privacidade do 7777ai

1 Identificação do Controlador e do DPO

O controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 7777ai.app é a empresa operadora do 7777ai, responsável por todas as decisões relativas ao tratamento de dados pessoais de seus usuários, em conformidade com o art. 5º, VI da LGPD (Lei 13.709/2018).

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pelo art. 41 da LGPD, é responsável por receber comunicações dos titulares de dados e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), bem como por orientar internamente as equipes do 7777ai sobre boas práticas de privacidade.

Para entrar em contato com o DPO do 7777ai, utilize exclusivamente o endereço de e-mail dedicado: [email protected]. Este canal é destinado exclusivamente a solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais, ao exercício de direitos dos titulares e a comunicações com a ANPD.

2 Dados Pessoais Coletados

O 7777ai coleta dados pessoais de seus usuários nas seguintes categorias, de acordo com a finalidade do tratamento:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo titular no cadastro:

• Nome completo conforme documento de identidade;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Endereço de e-mail;
• Número de celular;
• Chave Pix cadastrada para depósitos e saques.

2.2 Dados coletados automaticamente durante o uso da plataforma:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Identificadores de dispositivo (device ID);
• Dados de sessão: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques;
• Histórico de apostas e transações financeiras na plataforma;
• Logs de acesso com data, hora e origem (Horário de Brasília — BRT/UTC-3).

2.3 Dados coletados no processo de verificação KYC:

• Imagem de documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Selfie para verificação de vivacidade (liveness check);
• Comprovante de residência recente;
• Comprovante de titularidade da chave Pix utilizada.

2.4 Tabela resumida de dados coletados e finalidades:

3 Finalidades do Tratamento de Dados

O 7777ai trata os dados pessoais coletados exclusivamente para as seguintes finalidades, todas legítimas e proporcionais ao objetivo de operar uma plataforma de entretenimento online segura e em conformidade com a legislação brasileira:

1. Criação e gestão da conta de usuário: cadastro, autenticação, recuperação de senha e manutenção do perfil do Jogador;
2. Prestação dos serviços de apostas e jogos: processamento de apostas, cálculo de resultados, crédito de ganhos e gestão do saldo da conta;
3. Processamento de pagamentos: execução de depósitos e saques via Pix, conciliação financeira e emissão de comprovantes;
4. Verificação de identidade (KYC): confirmação de idade mínima (18 anos), verificação de CPF, prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e conformidade com a Lei 9.613/1998 e diretrizes da SPA;
5. Prevenção à fraude e segurança: detecção de multicontas, uso de bots, conluio, acesso não autorizado e demais atividades ilícitas;
6. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), Banco Central do Brasil, Receita Federal e demais autoridades competentes;
7. Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações via chat, e-mail e WhatsApp;
8. Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e oferecer suporte adequado;
9. Comunicações de marketing: envio de ofertas, promoções e novidades por e-mail ou push notification — somente com seu consentimento expresso e revogável a qualquer momento;
10. Melhoria contínua da plataforma: análise de dados agregados e anonimizados para aprimoramento da experiência do usuário.

4 Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 7777ai está fundamentado em pelo menos uma das hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD, conforme detalhado abaixo:

Quando o tratamento for baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados antes da revogação. A revogação pode ser feita pelo painel da conta ou pelo e-mail [email protected].

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

Os dados pessoais dos Jogadores podem ser compartilhados com as seguintes categorias de terceiros, sempre mediante obrigações contratuais de confidencialidade e segurança:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras e fintechs habilitadas pelo Banco Central do Brasil para processar transações Pix (ex.: bancos parceiros para liquidação das transações);
• Provedores de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em validação de documentos e verificação biométrica contratadas pelo 7777ai;
• Provedores de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem em nuvem, CDN, banco de dados e monitoramento de segurança — todos operando como operadores de dados sob instrução do 7777ai;
• Provedores de jogos: estúdios e fornecedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft e outros) que operam jogos na plataforma podem receber dados de sessão anonimizados ou pseudonimizados para fins de integridade dos jogos;
• Autoridades públicas: a SPA, o Banco Central do Brasil, a Receita Federal, o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), o Ministério Público e o Poder Judiciário, quando legalmente requisitado;
• Auditores e consultores: empresas de auditoria externa, consultorias jurídicas e contábeis contratadas pelo 7777ai, sujeitas a sigilo profissional.

Em todos os casos de compartilhamento com operadores de dados, o 7777ai mantém contratos que exigem padrões de segurança e privacidade compatíveis ou superiores aos adotados pela plataforma, em conformidade com o art. 39 da LGPD.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 7777ai utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local — localStorage) para garantir o funcionamento correto da plataforma e melhorar a experiência do usuário. Os cookies utilizados se enquadram nas seguintes categorias:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção de sessão autenticada e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
• Cookies de desempenho e análise: coletam dados agregados sobre como os usuários interagem com a plataforma para identificar melhorias. Utilizam dados anonimizados ou pseudonimizados;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário (ex.: configurações de exibição de jogos, idioma preferido) para personalizar a experiência;
• Cookies de marketing: utilizados apenas com seu consentimento expresso, para exibir conteúdo promocional relevante e medir o desempenho de campanhas.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da plataforma 7777ai. Para cookies de marketing, o consentimento pode ser revogado a qualquer momento pelo painel de privacidade da conta.

7 Segurança dos Dados

As medidas de segurança adotadas pelo 7777ai incluem, entre outras:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o navegador do usuário e os servidores da plataforma;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em banco de dados, incluindo documentos de identidade e dados financeiros;
• Autenticação multifator (MFA) disponível para todos os usuários e obrigatória para acessos administrativos internos;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) para colaboradores internos, garantindo que cada funcionário acesse apenas os dados necessários para sua função;
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado, ataques de força bruta e anomalias de segurança;
• Testes de penetração (pentest) periódicos realizados por empresas externas especializadas em segurança cibernética;
• Backups criptografados realizados diariamente com retenção em ambiente geograficamente separado;
• Plano de resposta a incidentes documentado e testado regularmente, com procedimentos claros para contenção, notificação e recuperação.

Apesar de todos os esforços empregados, nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. Em caso de incidente de segurança que resulte em risco ou dano relevante aos titulares, o 7777ai notificará a ANPD e os usuários afetados dentro do prazo razoável estabelecido pelo art. 48 da LGPD, informando a natureza dos dados afetados, as medidas adotadas e os riscos envolvidos.

O usuário também é responsável pela segurança de sua própria conta. Recomendamos o uso de senha forte e exclusiva, a ativação da autenticação multifator e a notificação imediata ao suporte do 7777ai em caso de suspeita de acesso não autorizado.

8 Retenção e Eliminação de Dados

O 7777ai retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais mínimos de retenção impostos pela legislação brasileira vigente.

Após o vencimento do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura e definitiva ou anonimizados de maneira irreversível, de acordo com as melhores práticas técnicas disponíveis. A eliminação abrange todos os sistemas de armazenamento primário e backups, dentro dos ciclos de atualização de backups.

9 Transferência Internacional de Dados

Em virtude da natureza tecnológica da plataforma 7777ai, alguns dados pessoais podem ser processados em servidores localizados fora do território brasileiro, especialmente no contexto de serviços de infraestrutura em nuvem, provedores de jogos internacionais e ferramentas de análise de segurança.

Toda transferência internacional de dados realizada pelo 7777ai observa as hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD, em especial:

• Transferências para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
• Transferências amparadas por cláusulas contratuais específicas, cláusulas-padrão contratuais, normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) ou outros instrumentos legais reconhecidos pela ANPD;
• Transferências necessárias para a execução do contrato firmado entre o 7777ai e o usuário (art. 33, V da LGPD).

O 7777ai mantém registro atualizado de todas as transferências internacionais de dados e dos mecanismos de proteção aplicados a cada uma delas, disponível para consulta pela ANPD quando solicitado.

10 Menores de Idade

O 7777ai não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Durante o processo de verificação de identidade (KYC), a idade do usuário é confirmada por meio de documento oficial com foto. Qualquer conta identificada como pertencente a menor de idade será imediatamente suspensa e os dados coletados, eliminados, com comunicação às autoridades competentes quando aplicável.

Se você tiver conhecimento de que um menor de 18 anos criou uma conta na plataforma 7777ai, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que as providências cabíveis sejam tomadas sem demora.

11 Como Exercer Seus Direitos (LGPD)

Para exercer qualquer um dos direitos garantidos pelo art. 18 da LGPD, o titular dos dados pode encaminhar sua solicitação pelos seguintes canais:

• E-mail do DPO: [email protected] — para solicitações formais de acesso, correção, portabilidade, eliminação, oposição e revogação de consentimento;
• Painel da conta: acesse as configurações de privacidade diretamente na sua conta 7777ai para gerenciar consentimentos e preferências de comunicação;
• Suporte geral: [email protected] — para dúvidas gerais sobre privacidade que não exijam tratamento formal pelo DPO.

Ao enviar uma solicitação formal ao DPO, o titular deverá informar: (a) nome completo; (b) CPF; (c) descrição clara do direito que deseja exercer; (d) endereço de e-mail cadastrado na plataforma. O 7777ai responderá às solicitações em até 15 (quinze) dias úteis, podendo este prazo ser prorrogado por igual período em casos de alta complexidade, mediante comunicação prévia ao titular.

Caso o titular entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente, poderá registrar petição diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

O 7777ai reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou regulatórias, melhorias na plataforma ou decisões de negócio que impactem a privacidade dos usuários.

Sempre que houver alterações relevantes nesta Política, o 7777ai notificará os usuários com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das modificações, por meio de aviso destacado na plataforma e/ou por e-mail cadastrado. Alterações exigidas por lei ou determinação regulatória podem entrar em vigor imediatamente, com notificação concomitante.

A data de última atualização exibida no topo desta página sempre indicará a versão vigente. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita da nova versão da Política. Caso não concorde com as modificações, o usuário deve encerrar sua conta e solicitar o saque de seu saldo antes da data de vigência.

13 Contato e Canal do DPO

Para quaisquer questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais realizado pelo 7777ai, você pode entrar em contato pelos canais abaixo:

• DPO (Encarregado de Dados — LGPD): [email protected]
• Suporte geral: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português, diretamente na plataforma
• WhatsApp: número disponível no painel da conta após login

O atendimento relacionado à LGPD é conduzido em português e está disponível em dias úteis, das 09h00 às 18h00 (Horário de Brasília — BRT/UTC-3), com prazo de resposta de até 15 dias úteis para solicitações formais.